El ácido glicólico es un ácido alfa hidróxido, mejor conocido como AHA, que exfolia la piel.
 El tónico de The Ordinary al 7% ofrece una exfoliación suave que mejora la luminosidad y el tono de la piel. Con el uso continuo la textura de la piel mejora visiblemente.
Los ácidos pueden irritar la piel por lo que esta fórmula contiene baya de Tasmania, un ingrediente que ayuda a reducir este tipo de reacción. La fórmula también contiene raíz de ginseng y aloe vera, tanto por sus propiedades calmantes como por la luminosidad que aportan al rostro.
Contraindicaciones: las pieles muy sensibles, enrojecidas o comprometidas deben consultar a su dermatólogo antes de usar este producto. Es importante el uso de protector solar.
El pH de esta fórmula es de aproximadamente 3.6. El ácido glicólico tiene un pKa de 3.6 y pKa es el aspecto más importante a considerar en la formulación con ácidos. pKa implica disponibilidad de ácido. Cuando pKa está cerca del pH, hay un equilibrio ideal entre la sal y la acidez, maximizando la efectividad del ácido y reduciendo la irritación. Un pH más alto aumentaría la sal, lo que, de manera contraintuitiva, haría que la fórmula sea aún más irritante que si la fórmula fuera más ácida.